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23 日,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭宣布,饿了么、飞猪即日起合并入阿里中国电商事业群,将继续保持公司化管理模式,但在业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。去年底,还是吴泳铭宣布全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及 1688、闲鱼等电商业务,成立阿里电商事业群。
但说到底,饿了么、飞猪的并入,更多是为了与淘天(淘宝天猫)的「会师」。或者更具体地说,既是为了你可能已经在用的「淘宝闪购」,更是为了从电商平台开始「向大消费平台转变」。
阿里、京东、美团加码,即时零售大战起
首先坐不住的就是美团。同日,美团宣布全面拓展即时零售业务,并表示今年 618 美团闪购(不包括外卖)近百万实体店的访问量超过 1 亿,同时手机成交额翻倍,智能设备增长超 6 倍,白酒增长超 10 倍。
但正在经历这种转变的不仅是阿里,甚至可以说,京东的转变更为激烈。几个月前,我们很难想象大家开始在京东上点外卖,更想不到接下来还能在京东上订酒店。6 月 18 日,京东就发布《致全体酒店经营者的一封公开信》,给出了最高三年 0 佣金的「京东酒店 PLUS 会员计划」,再度激起千层浪。
按照京东创始人刘强东接受采访时说的,京东进军外卖、酒旅的逻辑,都是围绕供应链:「前端卖饭菜永远不赚钱,我要靠供应链赚钱就可以了。」
刘强东,图/京东
此外,另一家电商巨头拼多多也在试水,晚点 LatePost 就透露多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库,最快将于 8 月上线即时配送服务。
但不管是阿里要做大消费平台,还是京东围绕供应链赚钱,又或是拼多多的试水,根本前提在于前端的消费者「买账」。而事实,似乎也证明了这一点:淘宝闪购(包括外卖)上线不到一个月就超过了 4000 万日订单量,京东秒送(包括外卖)一度达到 2500 万日订单量。
阿里和京东都不是第一次做即时零售。事实上,淘宝闪购就是从「淘宝小时达」升级而来,京东秒送则是在去年底由「京东到家」和「京东小时达」整合而来,甚至两家更早之前就布局即时零售。
但在真正杀入「外卖」之前,不管是京东还是阿里的即时零售,都只能说反响平平。反过来说,这可能也是美团闪购在电商巨头眼皮底下崛起的关键。
电商做外卖既能获取用户,也能拓宽场景
一顿饭之外,夜里吃的零食、临时缺的生活用品、出门前忘买的礼品,都和外卖一样需要「即时配送」。对美团而言,闪购是对外卖场景的自然延伸:一套运力网络、同一套配送履约能力,换来的不只是餐馆的即时配送,包括超市、药店在内所有线下零售商的即时配送。